CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI/TRẢ HÀNG

Tất cả sản phẩm do Công ty TNHH Kinh doanh Thiết bị Horeca Thăng Long phân phối đều được bảo hành chính hãng.
Khi gặp vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0983.84.1516.

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và đáp ứng các điều kiện sau:

• Có phiếu bảo hành hoặc biên bản nghiệm thu bàn giao.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, tẩy xóa, sửa chữa.
• Hư hỏng kỹ thuật được Công ty xác nhận là do lỗi từ nhà sản xuất.

2. Những trường hợp không được bảo hành

• Vi phạm bất kỳ điều kiện nào ở mục 1.
• Số series, model sản phẩm không khớp với phiếu bảo hành.
• Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa tại nơi không được hãng ủy nhiệm.
• Hư hỏng do nguồn điện không ổn định hoặc tác động bên ngoài (sét, bão, lũ lụt, cháy…).
• Sử dụng sai kỹ thuật.
• Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc thiết bị.
• Hàng bị móp, nứt, vỡ, hư hỏng do ăn mòn hóa học.

Lưu ý:

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển sản phẩm về Công ty (nếu có).
• Trường hợp sản phẩm đã hết hạn bảo hành, khách hàng phải thanh toán chi phí thay thế linh kiện và sửa chữa.

3. Điều kiện bảo trì
Mọi yêu cầu về bảo trì sản phẩm, vui lòng liên hệ hotline: 0983.84.1516.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Không áp dụng đổi trả sản phẩm mới.

Công ty TNHH Kinh Doanh Thiết Bị Horeca Thăng Long – Nhà PP Máy rửa chén bát Winterhalter từ 2010
Địa chỉ: Số 8-BT1 Khu đô thị Thanh Hà, P.Phú Lương, TP Hà Nội
Điện thoại: 024 6686.7373 – 0983.84.1516
Email: horecathanglong@horecathanglong.com
www.winterhalter.com.vn